PROBLEME REPLAY CANAL PLUS SUR BOX 8 SFR

[abricdi01]

BONJOUR

TOUTES LES CHAINES DE CANAL PLUS FONCTIONNENT NORMALEMENT SUR MA BOX8 SFR

MAIS LE REPLAY DE CANAL PLUS NE FONCTIONNE PAS.

J'AI ETEINT MA BOX PLUSIEURS FOIS AINSI QUE MON DECODEUR TV MAIS RIEN A FAIRE CELE NE MARCHE PAS.

QUE FAIRE ?

[Yann]

Bonjour @abricdi01,
Avez-vous remarqué un code d'erreur particulier lorsque vous lancez les replays ?
Un message s'affiche-t-il sur votre écran ?

En vous remerciant pour les précisions.

Bon après-midi.

[abricdi01]

BONJOUR,

NON ,AUCUN MESSAGE D'ERREUR,SEULEMENT UN ECRAN NOIR.

[Yann · Accepted solution]

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à débrancher votre décodeur TV puis à le rebrancher (pas uniquement l'éteindre pour le rallumer). Une fois le décodeur débranché, patientez quelques secondes avant de le rebranchez. Attendez ensuite quelques minutes le temps que l'ensemble des services se synchronisent puis refaites un test.

En vous souhaitant un bon après-midi.