Réponse certifiée par SFR Question résolue

Pb reboot box avec Chromecast via répéteur WIFI

c027318
Contributeur Loisir

Bonjour,

Depuis quelques mois, lorsque que je veux Chromecaster Netflix ou C+ ou autre chose (ex Youtube ...) sur mon téléviseur, ma box reboot.

Mes Chromecast sont connectées via un répéteur WIFI (TP-Link RE700X Wifi 6).

Ma Box est une NB6VAC-MAIN-R4.0.45d. On me l'a changé il n'y a pas longtemps.

Le service technique a incriminé mon alimentation. On m'en a renvoyé une neuve et ça n'a rien changé.

Ce pb est -il déjà arrivé à quelqu'un ?

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @c027318,

Il semble s'agir d'un cas de dysfonctionnement complexe, au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @c027318,

Il semble s'agir d'un cas de dysfonctionnement complexe, au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus