Ok SFR ne marche pas

[Jox312]

Bonjour,

ok SFR je marche pas.

J’ai un message vox1 ......

quelqu’un a déjà eu cela et une solution ?

Merci d’avance.

cordialement,

jerome

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir même souci je

[utilisateur_supprimé]

Je pense qu'il faut attendre une nouvelle mise à jour comme pas mal d'autres problèmes

[Jox312]

A +5€ et rien qui marche c’est déplorant !!!!!

[utilisateur_supprimé]

Et 69€ de changement !!!

[techdecodeur]

Bonsoir,
Vous avez le message VOX1 a chaque fois que vous utilisez le contrôle vocal ou de temps en temps ?
Avez vous essayé après un redémarrage de la Box8 TV ?
Merci

[Jox312]

Bonsoir,
A chaque fois et j ai même redémarré la Box8 tv 10 fois
Le ok SFR pour allumer ne marche pas non plus , le votent devint vert 2 secondes puis devient rouge

[techdecodeur]

Bonsoir
Votre Box8 TV n’arrive pas à charger la configuration de l’assistant vocal d'où le VOX1 (du coup aucune commande vocale n’est comprise y compris allume la box)
Nous allons regarder et vous tiendrons au courant
Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour oui même souci en fait le logo en bas a gauche suite a la demande "ok SFR" ne bouge pas comme sur certaines vidéos que j'ai vu comme si le micro ne fonctionnait pas. C'est étrange que pour certains cela fonctionne et pas d'autres comme nous.

[techdecodeur]

@utilisateur_supprimé Bonsoir,

Avez vous essayé avec la télécommande? (appuyer sur le bouton micro, énoncer votre commande - sans OK SFR - relacher le bouton micro)

Est ce que cela fonctionne?

Merci