le son reste sur la box8 télé éteinte

[phenix8]

Bonjour @albertbo02 , 

Bienvenue sur le Forum SFR ! 😀

Quelle est la couleur du voyant sur le décodeur SFR lorsque vous rencontrez ce problème ? Pouvez-vous vérifier votre sortie audio ( réglages > Audio > Sortie audio > sélectionner HDMI ) ?

Bien à vous,

[albertbo02 · Accepted solution]

bonjour,

j'ai réussi à résoudre mon problème en réinitialisant la box. mais j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises, la box  télé ne s'est reconnecté à internet qu'au bout de la 3ème fois.

merci quand même pour la réponse 

albertbo02

[phenix8 · Accepted solution]

Très bien, content que votre problème soit résolu. Merci pour votre retour, cela aidera probablement d'autres clients. 😀