Réponse certifiée par SFR Question résolue

le son reste sur la box8 télé éteinte

albertbo02
Visiteur
 
2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
albertbo02
Visiteur

bonjour,

j'ai réussi à résoudre mon problème en réinitialisant la box. mais j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises, la box  télé ne s'est reconnecté à internet qu'au bout de la 3ème fois.

merci quand même pour la réponse 

albertbo02

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Réponse approuvée par l'auteur de la question
phenix8
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Très bien, content que votre problème soit résolu. Merci pour votre retour, cela aidera probablement d'autres clients. 😀

Théo.

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3 RÉPONSES 3
phenix8
Client Top Contributeur

Bonjour @albertbo02 , 

Bienvenue sur le Forum SFR ! 😀

 

Quelle est la couleur du voyant sur le décodeur SFR lorsque vous rencontrez ce problème ? Pouvez-vous vérifier votre sortie audio ( réglages > Audio > Sortie audio > sélectionner HDMI ) ?

 

Bien à vous,

 

Théo.
Réponse certifiée par SFR
albertbo02
Visiteur

bonjour,

j'ai réussi à résoudre mon problème en réinitialisant la box. mais j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises, la box  télé ne s'est reconnecté à internet qu'au bout de la 3ème fois.

merci quand même pour la réponse 

albertbo02

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phenix8
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Très bien, content que votre problème soit résolu. Merci pour votre retour, cela aidera probablement d'autres clients. 😀

Théo.

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