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richardle04
Contributeur en Herbe

Voici déjà 7 semaines que je ne peux profiter de mon abonnement CANAL+

sur ma nouvelle box TV depuis que je suis passé à la fibre.

Y a t 'il d' autres abonnés SFR qui ont le même problème

je paie l'abonnement à CANAL+ mais toujours la même erreur PART04-0 dans l'univers CANAL+

et erreur SL15 sur les chaines 

Le 1023 me dit que l'incident est en cours de résolution !

Quand, c'est la question !

 

Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @richardle04

 

SI le 1023 vous a fait part de la prise en charge de la problématique par les services techniques SFR cela signifie que ces derniers travaillent actuellement à la résolution du problème.

Navré je ne dispose d'aucune visibilité quant à la date de clôture de l'incident.

 

Vous souhaitant une bonne journée,

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