Bonjour,
Depuis le changement de l'interface du guide TV sur le site WEB, il est impossible d'enregistrer un programme à distance. Le bouton 'Enregistrer' a tout simplement disparu.
Cela fait plus d'un mois, j'ai contacté le SAV , et les techniciens sont sur le problème.
Etant moi-même, analyste-programmeur et sachant qu'il ne faut pas longtemps corriger cela, on va dire 1h en prenant une bonne pause café ( le bouton existait déjà et le code allant avec également).
Je trouve inadmissible que l'on puisse passer une mise à jour avec un bug comme celui-là, et surtout qu'il ne soit toujours pas corrigé depuis tout ce temps.
Le pire c'est lorsque l'on contacte SFR, on se rend compte que la personne ne connaît rien en informatique et essaie de faire semblant de maîtriser le sujet.
@FanyT76 a écrit :
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à effectuer un enregistrement à distance via tv.sfr.fr sur mon décodeur Evolution que ce soit via mon smartphone ou via un pc.
J'obtiens toujours l'erreur "Désolé, nous n'avons pas pu nous connecter à votre décodeur TV, nous invitons à rééssayer plus tard.Si le problème persiste, pensez à redémarrer votre décodeur, vous déconnecter et reconnecter via Mon Espace Client."
Pourtant j'accède bien à la liste des mes enregistrements.
J'ai redémarré le décodeur plusieurs fois, je me suis déconnectée et reconnectée plusieurs fois mais rien n'y fait.
Pouvez-vous m'aider ?
