Ecran noir

[Cloclo69]

Bonjour à tous! Est-ce-que l'un d'entre vous a trouvé la solution pour résoudre le problème des écrans noirs. Quand je regarde la télévision j'ai des micros coupures , ça fait un écran noir et ça revient. Ce n'est pas tout le temps. Des fois ça ne va pas le faire pendant une heure et des fois j'ai plusieurs coupures en quelques minutes... Ce sont des micro coupures elles durent moins d'une seconde. Merci d'avance pour vos réponses.

[Cloclo69]

Petite précision: j'ai la nouvelle box fibre et avant quand j'avais la box adsl je n'avais ce problème...

[Cloclo69]

Suite à vos nombreuses réponses. Hier j'ai contacté le service technique par chat. Le service technique m'a rappelé aujourd'hui. Ils m'ont demandé de mettre un petit coup de trombone dans la box. J'espère que ça va marché...Demain il me rappelle...

[Cloclo69]

Bonjour à tous

J'ai toujours mon problème de micro coupure/écran noir.

Cela arrive encore plus souvent quand je regarde Ushuaia tv ou Disney ciné HD.

L'appel au service technique, l'expertise de la ligne et les différentes manipulations sur la box n'ont rien donnés.

Pour l'instant la seule solution trouvée est de repasser à la box sfr adsl...

J'ai l'impression d'être la seule personne à rencontrer ce genre de problème.

Je ne comprend pas car le débit de ma ligne est excellent, presque 100 mega.

Si quelqu'un d'entre vous a une autre solution je suis preneuse...

Merci d'avance pour vos réponses 

[Cloclo69 · Accepted solution]

Le problème vient de mon téléviseur.

Je suis passé en liaison péritel entre le téléviseur et la box.

La qualité est moins bonne mais plus d'écran noir...

Mon téléviseur est un Philips, le souci est bien connu et il n'y a pas de solution à part changer de téléviseur...

J'espère que mon post servira à d'autres utilisateurs... 

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir,

Même phénomène avec un téléviseur Samsung UHD.

Et pourtant Box Fibre (débit de 285 Mo descendant et 50 Mo ascendant)...

Pas encore appelé SFR pour leur poser la question.

[Cloclo69]

J'ai fait également une mise à jour de mon téléviseur et maintenant en HDMI je n'ai plus d'écran noir mais c'est le son qui se coupe...

[utilisateur_supprimé]

j'ai le meme souci, je pense que cela doit venir de la connectique HDMI. Mais aucune solution n'a été apportée par SFR. 

[loic62620]

J ai moi meme un ecran noir sur les chaines style : clubbing tv, i concert et aussi tout les france 3 regionales
Alors que les reste des chaines fonctionnent tres bien

[ClaraNC]

Même souci sur pas mal de chaines, je viens d'acheter ma télé. : Que faire ? Faut-il en changer ? D'où vient le problème ?