Bonsoir @DAN44 ,
Dans ce cas
L'auto-diagnostic via l'application : L'appli SFR & Moi rubrique : aide cliquez sur le bouton Diagnostic de ma box.
Ou sur votre espace client Diagnostic de ma box laissez-vous guider surtout le décodeur.
Si l'erreur persiste ils vont vous demander de discuter avec un conseiller Technique ?
Si non contactez un conseiller technique expliquez lui vos soucis, peut être un changement de décodeur.
Faites le via le Chat : Accédez à l'assistance
Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.
Revenez nous voir pour plus de renseignements!
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