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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Disque dur Numerique media center indisponible

alexisbu03
Visiteur

Bonjour à tous 

 

Je viens vers vous suite à un souci sur le disque dur numérique de SFR 

 

Je dispose de la box 7 de SFR ( avec la box 7 TV) 

 

Je dispose donc du disque dur numérique ou je peut enregistrer des programme et pouvoir interagir avec le contrôle du direct. 

 

Mais lorsque je vais dans le média center il est noté " Aucun média serveur disponible "

 

Je sais qu'on peut accéder au média center en branchant un disque dur externe ainsi qu'une clé USB 

 

Mais qu'apparemment on peut accéder via le PC au disque dur numérique via son serveur sur l'adresse ftp://192.168.0.11

 

Mais lorsque je tape cette adresse dans mon PC je ne trouve rien donc impossible d'accéder au disque dur numérique via mon PC pour transférer des photos ou video. 

 

Ou est le problème ? 

Est-ce la mauvaise adresse ftp? 

Dois-je activité quelque chose en particulier ? 

Un problème venant de SFR ? 

 

Comment résoudre ce souci ? 

 

Merci a vous 

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Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @alexisbu03 

 


Je dispose de la box 7 de SFR ( avec la box 7 TV) 

En réalité, "Box 7" ce sont des noms d'abonnements.

Tu disposes de la Box Plus et du Décodeur Plus (voir ICI les nom des box et les noms des décodeurs).

 


Mais lorsque je vais dans le média center il est noté " Aucun média serveur disponible "


Normal si tu n'as aucun disque dur USB branché, ni serveur Multimédia réseau à ton domicile (par exemple hébergé sur un PC du réseau, ou activé dans la Box modem internet de SFR).

Le Media Center n'est qu'un lecteur de ces contenus, quand ils sont disponibles.

 


Mais qu'apparemment on peut accéder via le PC au disque dur numérique via son serveur sur l'adresse ftp://192.168.0.11


Non, tu confonds plusieurs choses.

  • D'une part cette adresse de connexion FTP ne concerne que quelques anciens modèles de Box (comme la mienne) mais pas la tienne (la doc où tu as trouvé cela précise sans doute que cela concerne les Box THD non ?)
  • D'autre part ce n'est pas pour accéder au "disque dur numérique" de SFR (qui est dans les serveurs du cloud, et uniquement pour les enregistrements de télévision) mais pour accéder au "disque dur" de la box (pour les autres contenus que les enregistrements de télévision : par exemple la musique, les photos, les films perso) : mais tu n'as PAS de disque dur dans ta box puisque tu es client d'après avril 2019 => lire https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/disque-dur-numerique-sfr.html

Donc en clair il ne te sert à rien de "trouver" une adresse pour se connecter à ton équipement SFR puisqu'il n'y a pas de disque dur dedans pour que tu y déposes tes photos ou autres.

 


Mais lorsque je tape cette adresse dans mon PC je ne trouve rien donc impossible d'accéder au disque dur numérique via mon PC pour transférer des photos ou video. 

Ou est le problème ? 


Le problème est que tu n'as pas de disque dur avec ton équipement SFR.

Deux solutions s'offrent à toi pour visionner des photo ou vidéo dans ton Media Center de ton décodeur SFR :

  1. soit tu te passes de disque dur et tu héberges tes contenus sur ton ordinateur (qui a un disque dur) et tu les partages sur le réseau avec un serveur Multimédia au standard DLNA (il y en a plein de gratuits, dont Serviio ou Plex) => le Media Center de ton Décodeur Plus détectera ce logiciel sur ton ordinateur et ira y lire les photos et vidéo
  2. soit tu branches un disque dur USB perso sur ton Décodeur Plus (mais tu ne pourras que lire le contenu, rien y écrire). Soit tu branches ce disque dur sur ta Box Plus et tu actives le serveur multimédia de ta box SFR (qui fera office comme Serviio ou Plex ci-dessus) et tu actives aussi le serveur de fichiers de ta box SFR (ce qui te permettra depuis ton PC d'aller lire et écrire des fichiers sur ce disque dur branché en réseau par ta box)

À+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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Ryry
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Bonjour @alexisbu03 

 


Je dispose de la box 7 de SFR ( avec la box 7 TV) 

En réalité, "Box 7" ce sont des noms d'abonnements.

Tu disposes de la Box Plus et du Décodeur Plus (voir ICI les nom des box et les noms des décodeurs).

 


Mais lorsque je vais dans le média center il est noté " Aucun média serveur disponible "


Normal si tu n'as aucun disque dur USB branché, ni serveur Multimédia réseau à ton domicile (par exemple hébergé sur un PC du réseau, ou activé dans la Box modem internet de SFR).

Le Media Center n'est qu'un lecteur de ces contenus, quand ils sont disponibles.

 


Mais qu'apparemment on peut accéder via le PC au disque dur numérique via son serveur sur l'adresse ftp://192.168.0.11


Non, tu confonds plusieurs choses.

  • D'une part cette adresse de connexion FTP ne concerne que quelques anciens modèles de Box (comme la mienne) mais pas la tienne (la doc où tu as trouvé cela précise sans doute que cela concerne les Box THD non ?)
  • D'autre part ce n'est pas pour accéder au "disque dur numérique" de SFR (qui est dans les serveurs du cloud, et uniquement pour les enregistrements de télévision) mais pour accéder au "disque dur" de la box (pour les autres contenus que les enregistrements de télévision : par exemple la musique, les photos, les films perso) : mais tu n'as PAS de disque dur dans ta box puisque tu es client d'après avril 2019 => lire https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/disque-dur-numerique-sfr.html

Donc en clair il ne te sert à rien de "trouver" une adresse pour se connecter à ton équipement SFR puisqu'il n'y a pas de disque dur dedans pour que tu y déposes tes photos ou autres.

 


Mais lorsque je tape cette adresse dans mon PC je ne trouve rien donc impossible d'accéder au disque dur numérique via mon PC pour transférer des photos ou video. 

Ou est le problème ? 


Le problème est que tu n'as pas de disque dur avec ton équipement SFR.

Deux solutions s'offrent à toi pour visionner des photo ou vidéo dans ton Media Center de ton décodeur SFR :

  1. soit tu te passes de disque dur et tu héberges tes contenus sur ton ordinateur (qui a un disque dur) et tu les partages sur le réseau avec un serveur Multimédia au standard DLNA (il y en a plein de gratuits, dont Serviio ou Plex) => le Media Center de ton Décodeur Plus détectera ce logiciel sur ton ordinateur et ira y lire les photos et vidéo
  2. soit tu branches un disque dur USB perso sur ton Décodeur Plus (mais tu ne pourras que lire le contenu, rien y écrire). Soit tu branches ce disque dur sur ta Box Plus et tu actives le serveur multimédia de ta box SFR (qui fera office comme Serviio ou Plex ci-dessus) et tu actives aussi le serveur de fichiers de ta box SFR (ce qui te permettra depuis ton PC d'aller lire et écrire des fichiers sur ce disque dur branché en réseau par ta box)

À+

 

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alexisbu03
Visiteur

Parfait je te remercie de ta réponse 

 

Je vais en prendre compte 

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