comment trouver id/C/A ?

[stephanelo03]

Je n'accède pas à la chaine 911 et pas ID c/a dans le diagnostique. Service technique injoignable. comment faire ? Merci de vos retours

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @stephanelo03  quelle Box avez vous?

[jnq35]

Bonjour aller dans la page diagnostic puis tv.

[utilisateur_supprimé]

pour la Box 8décodeur sfr ADSL et box 4K

[Yann]

Bonjour @stephanelo03 et merci @utilisateur_supprimé et @jnq35 pour vos interventions

Je vous conseille de vous faire rappeler en passant par l'application SFR & Moi. Téléchargez l'application puis allez  dans la rubrique "Assistance", choisissez "d'être rappelé" puis programmez le rappel.

N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation.

En vous souhaitant un bon après-midi.