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Flanagan
Chef de produit SFR

Bonjour @Dams29 

Vous pouvez resouscrire l'offre sans problème depuis votre espace client (vous ne paierez rien de plus dans la mesure où la résiliation de votre option n'était pas encore effective), mais dans ce cas précis la résiliation/resouscription n'était pas nécessaire (navré que vous ayez reçu cette consigne).

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous confirmer que tout est rentré en ordre 🙂

Je vous souhaite de profiter pleinement de votre offre et vous souhaite une bonne journée,

Flanagan

Dams29
Visiteur

Oui c'est ce que j'ai vu après votre premier message. J'ai donc resouscrit a l'option.

 

Merci et bonne journée

soue
Visiteur

bonjour

 

moi ça fonctionne ! je pense qu'ils ont résolu le problème .

 

sinon j'ai envoyé plusieurs fois l'invitation et changé de navigateur  mais je pense plus que c'était un problème qui venait de chez eux .

sinon essayé de ré initialiser votre navigateur (effacer historique cookie etc.)

 

 

j'espère que ça fonctionnera pour vous .

 

merci aux personnes qui m'ont répondu.

 

 

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