Suivi sav

[christophebl02]

Bonjour. 

Après avoir pris le temps de consulter et essayer les différentes solutions proposées ici pour un souci de suivi de dossier SAV je vous signale moi aussi que rien ne se passe après avoir renseigné les n° dossier, IMEI, et téléphone.

Merci de votre réponse 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @christophebl02,

Navré d'apprendre que vous rencontrez cette problématique. N'étant pas conseiller du service client, je n'ai aucune visibilité sur votre dossier. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) ou en passant par l'application mobile SFR&Moi.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,