probleme de tel

[ameliela01]

Bonsoir 

voila j ai un s21 et le tel s'éteint tout seul et ce rallume je doit faire mon code pin. ca me le fait souvent qui c 'est de quoi ca pourrais venir merci

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @ameliela01,

L'idéal dans un premier temps serait d'utiliser l'outil de dépannage en ligne afin qu'à l'aide de ce dernier vous puissiez identifier la source du dysfonctionnement. Si cela ne vous permet pas de diagnostiquer votre mobile, je vous invite alors à vous rapprocher du Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.