probleme dans services sav

[magdelenade01]

bonjour, j"ai un souci avec les sav, je veux envoyé mon tel en reparation via le services sav en ligne, un probleme survient au moment de mettre mes coordonnées il y a numero d'appel sfr avec fenetre deroulante mais elle ne deroule pas, je ne peux rien faire, pourtant je suis connecte correctement mon tel reconnu etc... du coup ca me bloque et je ne peux pas finalisé l'envoi de mon tel en repartion.

si vous avez une solution??

merci 

bonne journee 

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @magdelenade01,

 Dans le cadre d'une demande de SAV mobile, vous avez la possibilité de vous faire rappeler gratuitement par un expert. Ce dernier sera en mesure de vous venir en aide dans l'utilisation du service en ligne 😉 

Un technicien pourra vous appeler entre 9h et 19h (hors week-end et jours fériés). 

Vous souhaitant une belle journée 🙂