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Problème de connexion lorsque je suis en 4G

Contributeur en Herbe

Bonjour, j'ai un S10+ et un gros problème de fonctionnement global en 4g. Dès qu'elle est activée, je suis souvent incapable de me connecter à internet. L'accès au moindre site ou à certaines applis ne se fait pas, tout est planté. Pour poster ce message j'ai dû la désactiver.

Une idée pour régler ce problème ? 

Merci. 

 

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

4 RÉPONSES 4
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Re: Pb de 4g

Client Top Contributeur

Bonsoir @Nnabla 

 

Rencontres-tu ce problème dans le même lieu ou dans n'importe quel endroit ?

Depuis combien de temps as-tu ce problème de 4G ?

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Pb de 4g

Contributeur en Herbe

En fait, c'est aléatoire. Chez moi cela arrive et là je suis en vacances et ça arrive aussi.

Je suis en 4g avec 2 barres de réception et cela ne fonctionne pas. 

 

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Re: Pb de 4g

Contributeur en Herbe

J'ai le sentiment que c'est assez ancien et plus ou moins importanten fonction des moments.

Quant au lieu, c'est identique partout en France. Parfois ça plante, parfois non. 

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Re: Pb de 4g

Client Top Contributeur

Bonjour @Nnabla 

 

Je ne suis pas sûr que le problème viennent de la carte sim mais il serait judicieux de faire un test croisé de carte sim et de mobile pour voir si le problème persiste..


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