Prélèvement SEPA FORIOU

[utilisateur_supprimé]

Demande d'aide pour sortir du piège  - arnaque Foriou et sa carte Premium que je n'ai jamais vue et pour laquelle on me prélève des somme effarentes de 25 à 12 euros par mois !! Merci de votre aide je suis dans le potage et je surnage difficilement ! Amicalement , merci à tous !

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Il faut envoyer un MP aux personnes de ces deux organismes qui interviennent régulièrement sur ce forum..

Voici une conversation sur ce sujet :  https://forum.sfr.fr/t5/Autres-services-SFR-assurances-Libertalk-offres-nbsp-de-nbsp/Prélèvement-sepa-SFAM-FOIROU-et-société-Franca-sans-contrat/td-p/2074367

[SOLUTION-FORIOU]

Bonjour Max46300,

Suite à la lecture de votre message, nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre offre.

Conformément à notre politique de satisfaction client et dans un objectif continuel d’amélioration de nos services, nos équipes sont entièrement à votre écoute afin de vous apporter la solution conforme à vos attentes.

Dans un souci d’analyse rapide de votre dossier, nous vous prions de nous communiquer par message privé ou par mail à l’adresse solution@foriou.fr vos noms et prénoms, référence de garantie ainsi qu’un numéro de téléphone où nous pourrons vous joindre en précisant la référence suivante FR-030719-SFR.

Nous vous recontacterons dans les meilleurs délais afin de vous apporter une réponse correspondant à vos attentes.

Vous pouvez également joindre notre service qualité au 04 75 24 29 08, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.

Bien à vous

Service Solution Foriou

[kendokanne · Accepted solution]

re @utilisateur_supprimé 

Pour compléter mon premier message, voici un article qui t'intéressera notamment sur la procédure à suivre .. : https://www.capital.fr/entreprises-marches/lassureur-de-smartphones-sfam-lourdement-condamne-pour-pratiques-commerciales-trompeuses-1341928