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Jai oublié mon code de déverrouillage

danielba06
Visiteur

je suis en panne j'ai oublié mon code de déverrouillage merci de m'aider

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Re: Jai oublié mon code de déverrouillage

Thomas
Expert SFR

Bonjour @danielba06,

 

Si vous avez oublié votre code PIN, vous devez utiliser le code PUK, qui se trouve au dos du support de votre carte SIM. Vous pouvez aussi le retrouver sur votre Espace Client > Offre & Mobile > Mobile > Urgences & dépannage, ou sur l'application mobile SFR & Moi (rubrique FAQ > Débloquer votre carte SIM).

 

Pour pouvoir utiliser le code PUK, il faut d'abord taper 3 fois un mauvais code PIN, le code PUK est alors demandé à la place.

 

Si besoin, toutes ces informations sont disponibles sur cette page de l'Assistance SFR.

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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Re: Jai oublié mon code de déverrouillage

Thomas
Expert SFR

Bonjour @danielba06,

 

Si vous avez oublié votre code PIN, vous devez utiliser le code PUK, qui se trouve au dos du support de votre carte SIM. Vous pouvez aussi le retrouver sur votre Espace Client > Offre & Mobile > Mobile > Urgences & dépannage, ou sur l'application mobile SFR & Moi (rubrique FAQ > Débloquer votre carte SIM).

 

Pour pouvoir utiliser le code PUK, il faut d'abord taper 3 fois un mauvais code PIN, le code PUK est alors demandé à la place.

 

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