Jai oublié mon code de déverrouillage

[danielba06]

je suis en panne j'ai oublié mon code de déverrouillage merci de m'aider

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @danielba06,

Si vous avez oublié votre code PIN, vous devez utiliser le code PUK, qui se trouve au dos du support de votre carte SIM. Vous pouvez aussi le retrouver sur votre Espace Client > Offre & Mobile > Mobile > Urgences & dépannage, ou sur l'application mobile SFR & Moi (rubrique FAQ > Débloquer votre carte SIM).

Pour pouvoir utiliser le code PUK, il faut d'abord taper 3 fois un mauvais code PIN, le code PUK est alors demandé à la place.

Si besoin, toutes ces informations sont disponibles sur cette page de l'Assistance SFR.

Bonne journée.