iphone affiche "aucun service"

lolo3007
Visiteur

Bonjour j'ai recu mon nouvel iphone 6 hier et quand je met ma carte sim dedans il m'affiche "aucun service", alors que je possédais un iphone 5 avant la carte sim marche bien dessus 

 

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15 RÉPONSES 15

Re : iphone affiche "aucun service"

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @lolo3007,

 

Retire la carte sim , remet-la et rallume ton mobile.

Il faut l'activer si elle est nouvelle.

 

Cordialement


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Re : iphone affiche "aucun service"

lolo3007
Visiteur

Je l'ai deja fait et non elle n'est pas nouvelle 😉

 

Re : iphone affiche "aucun service"

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @lolo3007,

 

Si tu la remet maintenant dans ton iphone 5, elle fonctionne bien ?


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Re : iphone affiche "aucun service"

lolo3007
Visiteur

Oui elle fonctionne bien dans l'iphone 5

Re : iphone affiche "aucun service"

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @lolo3007,

 

Désolé de te poser cette question mais tu l'as bien insérée correctement dans on nouvel iphone ? ( tu es loin d' imaginer le nombre de carte sim mal insérée,  pas à fond, à l'envers, etc.. ).

 

Une fois insérée , peux-tu faire une recherche manuelle du réseau SFR ?

 

Essaye de faire une réinitialisation des réglages réseau.

 

Autre test : active le mode " avion " puis désactive-le "; ensuite, tu fais un redémarrage de ton mobile.


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Re : iphone affiche "aucun service"

lolo3007
Visiteur
Oui je l'ai bien que insérer dedans ;), j'ai essayer de faire une recherche manuel des réseau et il me met impossible de charger la liste des réseau et j'ai déjà essayer le mode avion et la réinitialisation dès réglage réseau et sa n'a pas marcher 😉

Re : iphone affiche "aucun service"

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @lolo3007,

 

As-tu regardé s'il n'y avais pas une mise à jour de ton mobile via itunes ?

 

Il faudrait tester une autre carte sim dans ton mobile pour voir si le problème est le même; s'il est désimlocké, essaie une carte d'un autre opérateur.


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Re : iphone affiche "aucun service"

lolo3007
Visiteur

Oui il y'avait une mise a jour a faire et je l'ai faite et sa na rien changer, j'ai egalement tester avec une carte sim d'un autre opérateur et sa ne marche pas non plus 😕

 

 

Re : iphone affiche "aucun service"

kendokanne
Client Top Contributeur

re @lolo3007,

 

Où as-tu acheté cet iphone ? 

Car s'il ne marche pas avec deux cartes sim différentes, c'est bizarre..


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