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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Harcèlement téléphonique

auréliaau01
Visiteur

Bonjour,

je suis harcelée par les démarcheurs SFR. C'est un véritable enfer.

Je suis pourtant sur Bloctel et sur la liste rouge dans mes infos personnelles.

A un tel point, que je pense qu'au prochain appel, je change d'opérateur.

Je vois que beaucoup se plaigne de ce harcèlement, est-ce que quelqu'un a réussi à solutionner ce problème ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jeanfi03
Contributeur Elite

Bonjour auréliaau01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

 SFR  n'appel jamais ces clients , pas de démarches commerciales , il ne faut pas répondre.

 Sur les fixes  ,pas aux numéros inconnus pour cela faut un téléphone fixe DECT qui affiche les numéros .

 Pour les numéros  sur les potables vous répondez pas aux numéros inconnus ,

 mais vous pouvez Bloquer ce correspondant .

Ne répondez jamais aux SMS ( SFR ) si vous avez un doute vaut mieux contacter  le service clients :composez le 1023

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
jeanfi03
Contributeur Elite

Bonjour auréliaau01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

 SFR  n'appel jamais ces clients , pas de démarches commerciales , il ne faut pas répondre.

 Sur les fixes  ,pas aux numéros inconnus pour cela faut un téléphone fixe DECT qui affiche les numéros .

 Pour les numéros  sur les potables vous répondez pas aux numéros inconnus ,

 mais vous pouvez Bloquer ce correspondant .

Ne répondez jamais aux SMS ( SFR ) si vous avez un doute vaut mieux contacter  le service clients :composez le 1023

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

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