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Réponse certifiée par SFR Question résolue

SFR fibre

jmbaccarat
Visiteur

Bonjour ,la fibre est installée dans mon quartier et SFR ne fait pas d'offres pourquoi , j'habite Baccarat dans le 54 ,je vois Orange ,Free qui installe chez les voisins ,si SFR ne se manifeste pas ,beaucoup vont changer de FAI ,quelqu'un a t'il une réponse ,merci

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Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @jmbaccarat 

 

Ce point d'incompréhension a été maintes fois expliqué sur le forum et tu en retrouveras sans doute plusieurs explications si tu fais quelques recherches.

 

Souvent, comme toi, les clients confondent :

  1. "la fibre est arrivée" (ce qui est la réalité)
  2. avec "la fibre est arrivée pour tous les fournisseurs internet" (ce qui est faux)

C'est le choix du déploiement français qui est comme ça :

  • seule la partie terminale du réseau fibré est unique et mutualisable entre concurrents : de chez toi jusqu'au point de mutualisation (lire ICI).
  • ensuite, à partir du point de mutualisation, cela va sur le réseau spécifique et national de l'opérateur et séparément (soit Orange, soit SFR, etc.)

Donc pour pouvoir te vendre un abonnement, cet opérateur doit venir raccorder son propre réseau à tous les points de mutualisation mis en place par le premier opérateur arrivé. Et ce premier arrivé laisse 3 mois (lire ICI) aux autres opérateurs pour venir se raccorder, mais après il lance ses propres ventes d'abonnement.

 

Donc évidemment, comme aucun opérateur n'a encore couvert la France entière, ils ont chacun leur calendrier de déploiement et n'arrivent pas forcément dans la seconde en concurrence quand un autre est disponible : c'est un investissement financier que de venir se raccorder à tous les points de mutualisation d'un secteur (càd au pied de chaque immeuble ou au milieu de chaque îlot de maisons) qu'ils font progressivement depuis plusieurs années et encore pendant plusieurs années.

 

Par exemple chez moi Orange est arrivé en premier pour la fibre il y a maintenant plus de 4 ans... Free a dû arriver plus de 2 ans après... Bouygues n'est arrivé qu'en décembre dernier... et SFR n'est toujours pas arrivé, continuant avec son réseau coaxial.

 

Bref, même si la fibre est techniquement disponible chez toi vérifiable sur https://cartefibre.arcep.fr ), tu ne peux t'abonner chez un fournisseur spécifique que s'il couvre ton secteur comme expliqué plus haut, à vérifier ici :

Ensuite, en effet, c'est la loi de l'offre et la demande. Le premier arrivé sur un secteur a de bonnes chances de "piquer" des clients au(x) concurrent(s)... Ainsi chacun vise d'arriver en premier ici ou là dans son plan de déploiement. Donc parfois ils gagnent des clients, parfois ils en perdent...

À+

 

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Ryry
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Bonjour @jmbaccarat 

 

Ce point d'incompréhension a été maintes fois expliqué sur le forum et tu en retrouveras sans doute plusieurs explications si tu fais quelques recherches.

 

Souvent, comme toi, les clients confondent :

  1. "la fibre est arrivée" (ce qui est la réalité)
  2. avec "la fibre est arrivée pour tous les fournisseurs internet" (ce qui est faux)

C'est le choix du déploiement français qui est comme ça :

  • seule la partie terminale du réseau fibré est unique et mutualisable entre concurrents : de chez toi jusqu'au point de mutualisation (lire ICI).
  • ensuite, à partir du point de mutualisation, cela va sur le réseau spécifique et national de l'opérateur et séparément (soit Orange, soit SFR, etc.)

Donc pour pouvoir te vendre un abonnement, cet opérateur doit venir raccorder son propre réseau à tous les points de mutualisation mis en place par le premier opérateur arrivé. Et ce premier arrivé laisse 3 mois (lire ICI) aux autres opérateurs pour venir se raccorder, mais après il lance ses propres ventes d'abonnement.

 

Donc évidemment, comme aucun opérateur n'a encore couvert la France entière, ils ont chacun leur calendrier de déploiement et n'arrivent pas forcément dans la seconde en concurrence quand un autre est disponible : c'est un investissement financier que de venir se raccorder à tous les points de mutualisation d'un secteur (càd au pied de chaque immeuble ou au milieu de chaque îlot de maisons) qu'ils font progressivement depuis plusieurs années et encore pendant plusieurs années.

 

Par exemple chez moi Orange est arrivé en premier pour la fibre il y a maintenant plus de 4 ans... Free a dû arriver plus de 2 ans après... Bouygues n'est arrivé qu'en décembre dernier... et SFR n'est toujours pas arrivé, continuant avec son réseau coaxial.

 

Bref, même si la fibre est techniquement disponible chez toi vérifiable sur https://cartefibre.arcep.fr ), tu ne peux t'abonner chez un fournisseur spécifique que s'il couvre ton secteur comme expliqué plus haut, à vérifier ici :

Ensuite, en effet, c'est la loi de l'offre et la demande. Le premier arrivé sur un secteur a de bonnes chances de "piquer" des clients au(x) concurrent(s)... Ainsi chacun vise d'arriver en premier ici ou là dans son plan de déploiement. Donc parfois ils gagnent des clients, parfois ils en perdent...

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jmbaccarat
Visiteur

Bonjour,merci pour cette explication assez complète, donc je vais attendre quelques mois pour voir si Sfr fait des offres car je suis client satisfait depuis plus de 20 ans , salutations 

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