Bonjour, ayant bénéficié d'une offre Internet Internet TH+TV en 2020 (TV totalement payé et hors garantie; plus d'engagement) je voulais souscrire à une offre Fibre+TV. En voulant valider la télé que j'avais choisi, il m'affiche le message "erreur panier" quand je suis connecté à mon compte par contre tout se passe bien quand je ne suis pas connecté.
J'aimerais savoir pourquoi je ne peux sélectionner cette offre. Je ne suis plus engagé pour Internet, j'ai tout payé, ma télé n'est même plus garantie par SFR. Ayant un contrat Internet+mobile se peut il que l'achat récent d'un portable joue sur la souscription d'une offre Fibre+TV ?
