[RED] Impossible de renvoyer l'équipement

[sandrapa01]

Bonjour,

J'ai résilié mon ancienne ligne red box ADSL. Mais je ne peux pas renvoyer les équipements car mon ex les a jeté. Comment dois je procéder pour ne pas prendre de pénalités supplémentaires ? Où dois je envoyer le chèque ? Sachant que le prélèvement automatique est bloqué.

Merci d'avance pour votre aide. 

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @sandrapa01,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.

Vous pouvez aussi contacter le service client RED.

Bonne fin de journée et bon week-end.