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CONNEXION au wifi aspirateur robot IROBOT J7 ROOMBA
BONJOUR
Depuis une semaine j'ai opté pour l'offre premium sfr avant j'étais power. Un coup installée la BOX 10 J'ai voulu rebrancher l'aspirateur robot J7 à partir de la BOX j'ai renommé la fréquence wifi 2,4GHZ pour la personnaliser pour mon téléphone mobile où se trouve l'application qui pilote mon aspirateur robot. Je choisi donc le wifi 2,4 GHZ sur mon portable et j'essai ensuite de joindre l'aspirateur à travers ce wifi. Il ne se passe rien je n'ai pas de message et me voilà donc bloqué.
un technicien de SFR à essayé de m'aider mais ce fut vain. en plus la fréquence wifi de 2,4 que me propose la box est bien au niveau de sécurité de wap2 et pas wap3 comme celle pour les invités.
voilà si vous pouvez m'orienter sur une piste je vous en serais reconnaissant.
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @DAN44
installée la BOX 10 J
Tu as donc la Box 10 : on rappelle que sur cette box, comme @jnq35 qui a précisé qu'on ne pouvait pas désactiver le smartwifi, il est impossible de séparer son wifi 2,4 GHz du wifi 5 GHz (et du wifi 6 GHz) => ils sont tous les 3 réunis dans le smart wifi sous un seul nom.
j'ai renommé la fréquence wifi 2,4GHZ
En conséquence de ce qui a été dit au-dessus, tu ne peux pas renommer "séparément" la fréquence wifi 2,4 GHz incluse dans le wifi normal (le smart wifi de ta box qui réuni toutes les fréquences)
Je suppose que tu as donc fait autre chose ? Comme par exemple activer puis renommer le second wifi additionnel, allégé spécifiquement pour les anciens appareils (ou petits appareils peu performants) non compatibles avec le smart wifi
- => ce wifi additionnel de la box 10 a effectivement un nom séparé, et n'émet qu'en 2,4 GHz (voir image ci-dessous)
- ils auraient dû l'appeler "wifi dédié aux anciens appareils 2,4 GHz"... plutôt que "Wifi compatible 2,4 GHz", car le wifi principal est aussi compatible 2,4 GHz...
- je pense que c'est ce 2ᵉ wifi que tu as renommé
en plus la fréquence wifi de 2,4 que me propose la box est bien au niveau de sécurité de wap2 et pas wap3 comme celle pour les invités.
À ce stade ce n'est pas un gros pépin... Sauf si ton aspirateur-robot n'est pas compatible WPA2
Mais au moins, ta remarque me confirme dans l'idée que ce que tu as renommé, c'est le second wifi "n'est donc pas le wifi de base de la box 10, mais le second wifi (celui spécial 2,4 GHz plus léger et limité pour les petits appareils légers et limités justement)... Et il y a effectivement un 3ᵉ wifi (celui des invités) qui n'est pas léger et limité (donc il a aussi le WPA3), mais sa caractéristique être d'être cloisonné sur un autre réseau pour les "invités" les empêchant d'être indiscrets et voir les données de tes appareils perso sur ton réseau à toi.
pour mon téléphone mobile où se trouve l'application qui pilote mon aspirateur robot. Je choisi donc le wifi 2,4 GHZ sur mon portable
Honnêtement je pense que cette manœuvre de basculer ton smartphone sur du wifi 2,4 GHz n'a rien arrangé à ton affaire et ne t'a servi à rien :
- ton smartphone (à part si c'est un dinosaure) est compatible avec le smart wifi et le 5 GHz, donc tu n'aurais aucun problème à joindre le réseau local de ta box (qui réuni tous les connectés, que ce soit par câble Ethernet, par smart wifi, ou par wifi spécial 2,4 GHz)
- et donc ça n'a pas dû te "rapprocher" plus de ton aspirateur robot : pour moi soit celui-ci arrive à se connecter au wifi de ta box (soit le smart--wifi, soit le wifi spécial 2,4 GHz) et ton téléphone (peu importe sa fréquence) pourra le piloter... Soit ton aspirateur-robot n'a pas réussi à se connecter et ton téléphone ne pourra pas...
j'essai ensuite de joindre l'aspirateur à travers ce wifi. Il ne se passe rien je n'ai pas de message et me voilà donc bloqué.
Donc une première question, la plus importante :
- est-ce que ton aspirateur-robot a réussi à se connecter à ton wifi ?
- je suppose qu'il a réussi à se connecter à ton wifi 2,4 GHz de ta box, sinon comment espérez que ton smartphone le rejoigne en se connectant à ce wifi.
Cependant, vu la suite de ton récit, j'ai un gros doute sur le fait que cet aspirateur soit bien connecté au wifi de ta nouvelle box actuellement.
Peux-tu nous le confirmer ?
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil chez les CTC SFR ♥
Plus de Box THD 4K (V3) - Désormais Box 10+ & décodeur Box 8 TV en FttH 8 Gbit/s ↓↑
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Bonjour la personnalisation du wifi est à faire sur la box 10 directement dans la rubrique wifi. À part qu'avec la box 10+ on ne peut pas désactiver le smartwifi comme sur les box précédente. NI sur labox 10+ ni dans l'application sfr et moi.
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Bonjour @DAN44
installée la BOX 10 J
Tu as donc la Box 10 : on rappelle que sur cette box, comme @jnq35 qui a précisé qu'on ne pouvait pas désactiver le smartwifi, il est impossible de séparer son wifi 2,4 GHz du wifi 5 GHz (et du wifi 6 GHz) => ils sont tous les 3 réunis dans le smart wifi sous un seul nom.
j'ai renommé la fréquence wifi 2,4GHZ
En conséquence de ce qui a été dit au-dessus, tu ne peux pas renommer "séparément" la fréquence wifi 2,4 GHz incluse dans le wifi normal (le smart wifi de ta box qui réuni toutes les fréquences)
Je suppose que tu as donc fait autre chose ? Comme par exemple activer puis renommer le second wifi additionnel, allégé spécifiquement pour les anciens appareils (ou petits appareils peu performants) non compatibles avec le smart wifi
- => ce wifi additionnel de la box 10 a effectivement un nom séparé, et n'émet qu'en 2,4 GHz (voir image ci-dessous)
- ils auraient dû l'appeler "wifi dédié aux anciens appareils 2,4 GHz"... plutôt que "Wifi compatible 2,4 GHz", car le wifi principal est aussi compatible 2,4 GHz...
- je pense que c'est ce 2ᵉ wifi que tu as renommé
en plus la fréquence wifi de 2,4 que me propose la box est bien au niveau de sécurité de wap2 et pas wap3 comme celle pour les invités.
À ce stade ce n'est pas un gros pépin... Sauf si ton aspirateur-robot n'est pas compatible WPA2
Mais au moins, ta remarque me confirme dans l'idée que ce que tu as renommé, c'est le second wifi "n'est donc pas le wifi de base de la box 10, mais le second wifi (celui spécial 2,4 GHz plus léger et limité pour les petits appareils légers et limités justement)... Et il y a effectivement un 3ᵉ wifi (celui des invités) qui n'est pas léger et limité (donc il a aussi le WPA3), mais sa caractéristique être d'être cloisonné sur un autre réseau pour les "invités" les empêchant d'être indiscrets et voir les données de tes appareils perso sur ton réseau à toi.
pour mon téléphone mobile où se trouve l'application qui pilote mon aspirateur robot. Je choisi donc le wifi 2,4 GHZ sur mon portable
Honnêtement je pense que cette manœuvre de basculer ton smartphone sur du wifi 2,4 GHz n'a rien arrangé à ton affaire et ne t'a servi à rien :
- ton smartphone (à part si c'est un dinosaure) est compatible avec le smart wifi et le 5 GHz, donc tu n'aurais aucun problème à joindre le réseau local de ta box (qui réuni tous les connectés, que ce soit par câble Ethernet, par smart wifi, ou par wifi spécial 2,4 GHz)
- et donc ça n'a pas dû te "rapprocher" plus de ton aspirateur robot : pour moi soit celui-ci arrive à se connecter au wifi de ta box (soit le smart--wifi, soit le wifi spécial 2,4 GHz) et ton téléphone (peu importe sa fréquence) pourra le piloter... Soit ton aspirateur-robot n'a pas réussi à se connecter et ton téléphone ne pourra pas...
j'essai ensuite de joindre l'aspirateur à travers ce wifi. Il ne se passe rien je n'ai pas de message et me voilà donc bloqué.
Donc une première question, la plus importante :
- est-ce que ton aspirateur-robot a réussi à se connecter à ton wifi ?
- je suppose qu'il a réussi à se connecter à ton wifi 2,4 GHz de ta box, sinon comment espérez que ton smartphone le rejoigne en se connectant à ce wifi.
Cependant, vu la suite de ton récit, j'ai un gros doute sur le fait que cet aspirateur soit bien connecté au wifi de ta nouvelle box actuellement.
Peux-tu nous le confirmer ?
À+
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Bonjour @DAN44 ,
Si vous avez gardé dans un coin les paramètres de votre ancienne box (SSID et clé Wi-Fi) essayez de les implanter dans le Wi-Fi spécial 2,4GHz
Sinon j'aurais tendance à carrément désactiver le Wi-Fi principal pour ne garder que le 2,4GHz (le temps de l'appairage) et y connecter le smartphone.
J'ai vu dans la procédure d'installation que certains modèles d'aspirateur peuvent émettre leur propre réseau Wi-Fi pour faciliter l'appairage.
--> https://assistance.irobot.fr/s/article/17734
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Salut @TagadaTsoinTsoin et @DAN44
@TagadaTsoinTsoin a écrit :Si vous avez gardé dans un coin les paramètres de votre ancienne box (SSID et clé Wi-Fi) essayez de les implanter dans le Wi-Fi spécial 2,4GHz
Sinon j'aurais tendance à carrément désactiver le Wi-Fi principal pour ne garder que le 2,4GHz (le temps de l'appairage) et y connecter le smartphone.
J'ai vu dans la procédure d'installation que certains modèles d'aspirateur peuvent émettre leur propre réseau Wi-Fi pour faciliter l'appairage.
--> https://assistance.irobot.fr/s/article/17734
En effet, bonne idée à tester.
Cela dit, je découvre sur cette page officiel de I.robot https://assistance.irobot.fr/s/article/843, que la série J7 est bien compatible 5 GHz autant que 2,4 GHz... Pas sûr donc que le souci soit la fréquence... Mais c'est vrai qu'avec le smartwifi on peut toujours avoir des surprises.
@TagadaTsoinTsoin a écrit :Sinon j'aurais tendance à carrément désactiver le Wi-Fi principal pour ne garder que le 2,4GHz (le temps de l'appairage) et y connecter le smartphone.
J'ai vu dans la procédure d'installation que certains modèles d'aspirateur peuvent émettre leur propre réseau Wi-Fi pour faciliter l'appairage.
--> https://assistance.irobot.fr/s/article/17734
Ayant lu à partir du lien que je donne la procédure officielle (du Roomba série J7) j'arrive à la même page que tu donnes pour la connexion au wifi via l'application I.Robot Home sur le smartphone (appelé "appareil mobile" dans la suite). J'ai bien l'impression que "systématiquement" la procédure d'installation déconnecte le smartphone du wifi de la box pour basculer sur le wifi interne de l'aspirateur puis remet le téléphone sur le wifi de la box à la fin puisque je lis (au milieu des multiples étapes) :
-
Étape 5 : connectez Roomba® à votre Wi-Fi
L’application iRobot Home affiche le nom du réseau Wi-Fi auquel l’appareil mobile est actuellement connecté.
[...]
REMARQUE : les réseaux peuvent être modifiés ultérieurement, mais votre téléphone et votre robot doivent utiliser le même réseau pour la configuration.
[...] - Étape 6 : activez Roomba®
Cette étape active le réseau Wi-Fi interne du Roomba®, afin que votre appareil puisse localiser le robot.
[...] Il s’agit d’un réseau temporaire créé par votre robot pour établir une connexion. Une fois la connexion établie, votre appareil reviendra par défaut sur votre réseau. [...]
J'ai alors l'impression qu'on ne peut pas vraiment directement aller à une étape sur le réseau interne du robot avant d'avoir réussi ce qui précède ?
Cela dit, comme j'ai l'impression que l'étape 5 qui précède est le scénario qu'a prévu ce constructeur d'aspirateur pour que l'utilisateur puisse transmettre au robot depuis l'application le mot de passe du wifi de sa box afin que le robot puisse s'y connecter, il est peut-être possible de le faire en se connectant directement au wifi interne du robot via l'appli (car j'imagine que les mots de passe nécessaires ne sont pas connus ?), mais ça ne parait pas facile de ne pas suivre les étapes prévues et procéder à sa guise...
À+
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c'est là mon problème je n'arrive pas à connecter mon aspirateur robot au wifi 2,4ghz que j'ai renommé SFR_040_ROBOT24 .Je ne comprend pas ce wifi a tout les paramètres que réclame le constructeur 2,4GHZ et en sécurité WAP2 et mon mobile, lui est bien connecté à ce wifi
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Bonjour @DAN44
c'est là mon problème je n'arrive pas à connecter mon aspirateur robot au wifi 2,4ghz
Parles-tu bien là de l'étape 5 de la procédure d'explication en ligne du constructeur IRobot décrite dans mon message précédent ?
au wifi 2,4ghz que j'ai renommé SFR_040_ROBOT24 .Je ne comprend pas ce wifi a tout les paramètres que réclame le constructeur 2,4GHZ et en sécurité WAP2 et mon mobile, lui est bien connecté à ce wifi
- As-tu essayé la proposition de @TagadaTsoinTsoin , elle parait la première à tenter :
- désactiver (stopper) le wifi principal pour ne conserver "que" ce 2ᵉ wifi que tu destines à ton aspirateur-robot ?
- as-tu essayé de modifier les paramètres du wifi
- Le Protocole de sécurité (et ajouter le simple WPA en plus du WPA2)
- étonnamment pour le chiffrement je constate qu'on ne peut avoir que AES mais pas la variante plus ancienne TKIP qui peut parfois être la seule qu'un petit appareil supporte (voir https://www.lenovo.com/fr/fr/glossary/tkip)
- as-tu essayé tout simplement un nom de wifi plus simple ?
- peut-être, soyons fou, que des _ ou autres caractéres ne plaisent pas à l'aspirateur ?
À+
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Bonjour @DAN44 ,
Avez vous noté vos paramètres Wi-Fi de l'ancienne box (SSID et clé Wi-Fi)
Si vous les avez, entrez les dans la nouvelle box et vos appareils devraient s'y connecter comme si rien n'avait changé.
Dans les cas revêches il faudra peut-être réinitialiser l'aspirateur
https://assistance.irobot.fr/s/article/9047
Lisez attentivement jusqu'au bout, il y a des conseils pour, par exemple, récupérer vos cartes de certains modèles.
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hello @DAN44
@TagadaTsoinTsoin a écrit :
Avez vous noté vos paramètres Wi-Fi de l'ancienne box (SSID et clé Wi-Fi)
Si vous les avez, entrez les dans la nouvelle box et vos appareils devraient s'y connecter comme si rien n'avait changé.
C'est en effet sans doute la plus simple des solutions à tester dans celles qu'on évoque sur nos derniers messages (moi et @TagadaTsoinTsoin )
- Cette idée est très bonne car (normalement) en l'état ton aspirateur est toujours configuré pour l'ancien wifi de l'autre box
- Donc si dans la nouvelle box, et en plus sur le 2ᵉ wifi "séparé", tu mets les mêmes infos que ton ancien wifi (même nom même clé secrète) alors ton aspirateur pourrait tout bêtement peut-être s'y connecter sans reconfiguration.
À tester...
À+
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Bonjour à tous et bon retour parmi nous @DAN44 !👋
Plusieurs pistes vous ont été suggérées par @jnq35, @Ryry et @TagadaTsoinTsoin au fil des échanges sur les difficultés rencontrées pour connecter votre aspirateur.🙏
Avez-vous eu l'occasion de les tester ?
Si oui, vous ont-elles permis de faire avancer la situation ou d'aboutir à une solution ?
Bonne journée à tous !🌟