Raccordement fibre dans ma rue sauf moi

[samilovic]

Bonjour

Pour situer ma maison je me situe au bout de la rue dans la cité près d un chemin avec 2 habitations

Toutes les habitations peuvent être reliés sauf la mienne

J ai le test de mes 2 voisins ils ont éligible moi qui me trouve à 5 m je reste à adsl

Comment expliquez ma non egibilite

Qui appelez pour trouver de la compétence pour me rendre éligible ou des explications

Merci d avance pour vos éclairages

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @samilovic, 

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin qu'un conseiller vous accompagne dans le solutionnement de votre problématique.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,