Bonjour, j'ai souscrit un abonnement à la fibre le 4 février.
Technien venu le 14 février.
Raccordement pas effectué car pbo trop loin il fait une demande de mutation de pbo et indique un problème de continuité sans faire de test...
Entre temps une techncien pour la concurrence est venu pour un voisin et m'a clairement dit que le raccordement était possible, et l'histoire de mutation du pbo était un prétexte que ça pouvait être fait directement sur place.
On me refuse un rdv tant que le problème n'est pas réglé. Sauf qu'il n'y a pas de problème vu que le technicien n'a juste pas voulu faire le branchement.
Depuis rien, j'ai fait une demande de rétractation le 22 février et c'est toujours en cours.
Aucunes modifications possible sur mon compte, appel à sfr qui me dit que c'est bon c'est fait mais non !
Alors j'attends une solution.
Si rien ne bouge je resilie mon abonnement mon engagement se termine fin mars.
J'hésite à refaire un essai avec sfr si un jour la rétractation est validée, mais je crains d'avoir encore un technicien qui ne fasse pas son boulot.
