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Offre a vie et augmentation
Bonjour,
Depuis fin 2017, je bénéficie d'une offre box internet fibre power tarif à vie et je viens de voir que celle ci vient d'agmenter, certe de très peu, mais sur le principe ce n'est pas normal ??.....
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @rutou
Une petite recherche sur le forum t'aurait donné la réponse (on en a largement parlé lors de la campagne d'augmentation de 2021, puis 2022, puis maintenant pour celle de 2023). Par exemple lire la discussion récente ultra détaillée https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/augmentation-de-l-offre-fibre-power-serie-l...
Mais en résumé, on sait (déjà depuis quelques années) qu'il n'a jamais existé de clause "à vie" dans les contrats de SFR même si certains clients ont été embobinés à le croire via des discours de vendeurs ou autres :
Lire l'association de consommateurs UFC Que choisir https://www.quechoisir.org/actualite-telephonie-mobile-le-forfait-a-vie-n-existe-pas-n80135/
qui dit "En réalité, aucun opérateur ne s’engage à ne jamais augmenter le tarif d’un forfait jusqu’à ce que son client le résilie."
à+
N.B. Et tu peux être certain qu'il augmentera à nouveau ultérieurement, au vu de ces habitudes d'augmentations du passé, aussi bien chez SFR que chez certains concurrents comme Bouygues ou Orange (actuellement seul Free semble résister à la tentation).
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
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Bonjour @rutou
Une petite recherche sur le forum t'aurait donné la réponse (on en a largement parlé lors de la campagne d'augmentation de 2021, puis 2022, puis maintenant pour celle de 2023). Par exemple lire la discussion récente ultra détaillée https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/augmentation-de-l-offre-fibre-power-serie-l...
Mais en résumé, on sait (déjà depuis quelques années) qu'il n'a jamais existé de clause "à vie" dans les contrats de SFR même si certains clients ont été embobinés à le croire via des discours de vendeurs ou autres :
Lire l'association de consommateurs UFC Que choisir https://www.quechoisir.org/actualite-telephonie-mobile-le-forfait-a-vie-n-existe-pas-n80135/
qui dit "En réalité, aucun opérateur ne s’engage à ne jamais augmenter le tarif d’un forfait jusqu’à ce que son client le résilie."
à+
N.B. Et tu peux être certain qu'il augmentera à nouveau ultérieurement, au vu de ces habitudes d'augmentations du passé, aussi bien chez SFR que chez certains concurrents comme Bouygues ou Orange (actuellement seul Free semble résister à la tentation).
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