Ma ligne est résiliée sans rien faire

[Yann]

Bonjour @michella,
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller en passant par la page Nous contacter.

Bon après-midi.

[tinou5]

ma ligne est signalée resiliée. Cette resiliation a été effective il y déjà quelque années. J'ai repris un nouvea contrat depuis quelque lmois

et cette résiliation apparait sans cesse.a la suite de celà depuis cet apres-midi je ne puis me servir de l'application.

(*******.********@sfr.fr)

EDIT CM  : Pour votre sécurité, ne communiquez jamais des informations personnelles dans un forum public.

[jeanfi03]

Bonjour @tinou5 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Nous n'avons pas un accès direct  aux comptes clients.

 Mais c' est préférable de  contacter le service clients,  un conseiller commercial  expliquez lui  bien vos soucis, qu'il régularise votre contrat .

 Faites le  via le Chat :    Accédez à l'assistance

Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.

Si non attendez qu'un Admin  ( Community Manager SFR )   vous contacte  en MP  afin de  remonter votre dossier  au service des  contrats clients .

 Voila quelques  Community Manager SFR   : AlaeT  ,Valentech , Eyeid ,

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

[AlaeT]

Bonjour @tinou5, ravi de vous revoir sur la communauté SFR ! 🙂

Vous avez posté votre message sur un sujet remontant à 2024. Aussi, je vous invite à partager votre problématique ou votre besoin dans un nouveau sujet afin de lui apporter plus de visibilité.

Je verrouille donc ce topic et vous souhaite une bonne journée ! 🙂