suite à install fibre, dégradation façade extérieur, xxxxxx, casse switch.
La demande du 04/07 était pour remettre en état et non pour faire un test box à distance.
Intro: Vos techniciens se doivent au résultat de fonctionnement de la fibre optique
mais le propriétaire de la maison reste le maitre sur les choix de cette installation qui ne doit pas défigurer son bien.
-perçage du mur intérieur du salon : éclatement en extérieur d'un morceau de la façade (12 cm x 8 x 4 épais)
-En consultant mon compte mail, j'ai pu lire le c-r d'intervention que je n'ai jamais eu en main, ni signé. Auquel cas je n'aurai pas coché la 2me case et aurait mentionné la dégradation de ma façade.
Devant ce faux en écriture et la non réparation, je suis offusqué d'un tel comportement par vos techniciens.
*clouer câble noir sous la volige avec petits cavaliers ne tiennent pas au fil du temps et contraste de couleur avec la façade (merci la discrétion). En me fâchant, le câble est enfin passé sur la volige (sous les tuiles) comme l'ancien câble tlph.
mais l'ont coincé entre la tuile et les liteaux.
*câble doit formé un S à l'entrée du mur (goutte d'eau). Evite l'eau de rentrer dans la maison.
*perçage du mur intérieur du salon : - à plusieurs cm à côté de l'angle des murs
*brancher mon tlph fixe du couloir (centre de la maison) près de la box au salon.
je n'ai pas à déménager l'emplacement de mon tlph.
*décodeur TV trouvé sur mon canapé, non signalé et évidemment pas installé. Et case cochée verte.
*pendant la jonction murale, switch de mon petit-fils tombé et écran fêlé en 3.
*Le rendez-vous avait été négocié à la date du 23 juin car je partais en vacances. On me l'a imposé au 28 juin donc vacances annulées.
Conclusion
Merci pour les réparations que je dois faire, la vitre de switch à e/s.
Dommage pour le câble coincé sous les tuiles.
Très très déçu et en colère.
Edit CM : Votre message a été édité car il ne respecte pas les CGU du Forum SFR.
