Demande de mise à niveau de ma box NB6 vers SFR Plus

[Elleiram]

Hello @Ryry 

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@Ryry  a écrit :

Hello @Elleiram 

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Je suis fort étonné que SFR vous fasse payer la location boxBref, impossible, sans connaître la date précise du contrat de @Cecitra s'il a une location mensuelle et s'il a un dépôt de garantie prévu contractuellement  dans ce qu'il a signéMais quoi qu'il en soit de son "ancien" contrat, ce qui est sûr c'est qu'aujourd'hui il est soumit aux tarifs d'aujourd'hui pour faire évoluer son matériel, À+

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Et oui tout dépends du contrat

En juillet 2019 j'avais la location box NB4 pour 3€ /mois  avec l'offre POWER Série limitée box de SFR(série 30 ans + Remise 15€/mois ) 

Ce que je n'avais pas en 2005 lors de mon premier contrat 100%neuf box

En aout 2019 nouveau contrat avec Fibre optique,pas de location box ,j'ai perdu ma série 30 ans

@+ bonne journée

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Cecitra,

Merci @Ryry et @Elleiram pour vos interventions et les précisions données à @Cecitra, qui je l'espère ont pu l'aider à y voir plus clair. 

@Cecitra, si vous souhaitez plus d'informations personnalisées je vous recommande de faire le point avec le Service Client SFR afin qu'il vous vienne en aide.  

En vous souhaitant un bon après-midi !