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Réponse certifiée par SFR Question résolue

dégroupage partiel à total

madiris
Visiteur

A votre avis est ce que ma connexion internet SFR sera toujours active après la résiliation ORANGE si je demande moi-même à résilier ma ligne analogique fixe à ORANGE pour passer de dégroupage partiel à dégroupage total ?

C’est la procédure qui m’est indiqué par le service client SFR car il ne se charge pas de faire cette demande à ORANGE !!

Est-ce que quelqu’un a déjà effectué cette manip ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @madiris 
Pour faire le point sur votre demande sur le maintien de votre connexion Internet, je vous invite vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR
Un conseiller ayant la main sur votre dossier sera là pour vous renseigner. 
En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


2 RÉPONSES 2
Yann
Contributeur Elite

Bonsoir @madiris 
Je me permets de taguer @Ryry qui pourra sans doute vous proposer une piste (merci à toi). 
En vous souhaitant une bonne soirée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @madiris 
Pour faire le point sur votre demande sur le maintien de votre connexion Internet, je vous invite vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR
Un conseiller ayant la main sur votre dossier sera là pour vous renseigner. 
En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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