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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Changement de box

Mike_Laury
Contributeur en Herbe

Bonjour, 

Je possède une box fibre THD, je voudrais changer pour une box 8 mais je ne comprends pas pourquoi il y a autant de frais? 

 

- 50€ pour une box internet 

- 49€ pour une box tv

 

Autant de frais de mise en service pour un colis et une box branché soit même!

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @Mike_Laury
Ces frais sont liés à un change de confort du fait que votre matériel actuel est en parfait état de marche. Ce sont les changes pour matériels défectueux qui ne sont pas facturés. 
Concernant la SFR Box 8, le tarif du change de confort d'une Box THD vers SFR Box 8 + SFR Box 8 TV  est affiché à 99 €.

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @Mike_Laury
Ces frais sont liés à un change de confort du fait que votre matériel actuel est en parfait état de marche. Ce sont les changes pour matériels défectueux qui ne sont pas facturés. 
Concernant la SFR Box 8, le tarif du change de confort d'une Box THD vers SFR Box 8 + SFR Box 8 TV  est affiché à 99 €.

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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