changement d'offre changement de box ?

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Bonsoir, je me suis abonné à la vod illimité j'aimerai me désabonner mais je sais pas comment faire,

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Savez vous comment faire svp

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Bonjour je souhaite changer de forfait adsl je regarde pour la formule a 40€ mais à l’an fin sfr rajoute 10€ pour offre grand spectacle sa sort d’ou???