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CARTE A PUCE NON REÇUE

Visiteur

Bonjour,

Je viens de récupérer mon colis SFR contenant la box, la télécommande, les câbles nécessaires à l'installation de cette dernière ainsi que le disque de la box, mais il n'y a pas la carte à puce dans le colis.
Est-ce un oublis ? 

Comment puis-je la récupérer au plus vite ? (Mon abonnement box chez un autre fournisseur d'accès s'arrête dans quelques jours et j'aimerai éviter de ne plus avoir d'accès à Internet).

 

Cordialement,

2 RÉPONSES 2
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Re: CARTE A PUCE NON REÇUE

Contributeur Master

Bonjour Quel box sfr avez vous reçue ? https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install Les box sfr récente n'utilise plus de carte à puce.

ex digiclient nc et ex mh
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Re: CARTE A PUCE NON REÇUE

Visiteur

Bonjour, ma box est la suivante : la box Très Haut Débit (THD)   https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-thd/caracteristiques-... la box Très Haut Débit (THD)

La box dispose d'un "trou" spécialement pour la carte à puce et, que ce soit sur le site internet ou dans le manuel, la carte à puce fait parti des objets livrés dans le pack.