Bonjour,
Ma mère a 83 ans, a une BOX ADSL POWER sans engagement avec option TV, que l'on ne peut pas résilier sur le site SFR. Elle ne regarde que les chaines de France 2, 3 5 voire TF1; et a donc purement et simplement débranché la BOX TV depuis au moins 18 mois.
Son utilisation de la BOX: lire ses mails, jouer à quelques jeux de type belote, crapette..et regarder les photos de ses arrière petits enfants.
Donc pas besoin de la fibre, que SFR veut lui vendre à 16€/mois , pdt 1 an!
Comment faire baisser le prix de son abonnement actuel (43€) , sachant que changer d'opérateur serait perturbant pour elle ?
J'ai appelé le 1023 ce matin, l'appel a été curieusement interrompu quand j'ai évoqué le coté discriminant des offres qui ne concernent pas les seniors...
Merci de vos suggestions.
PS: elle a aussi un forfait mobile Starter 22h + 100 Mo, à 7.99 € ( après 2 € de remise), sans engagement.
