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Abonnement Box + TV
16/07/2020 18h54
Bonjour à tous,
je cherche à faire évoluer mon offre box pour y rajouter l’offre TV. Je serai particulièrement intéressé par l'offre accompagnée d'une TV 4K.
J'ai une ligne ADSL qui plafonne à 4Mégas dans les bons jours, cette ligne est forcément incompatible avec la TV THD, malgré ce que dit mon espace client.
Ce que je n'arrive pas à savoir c'est si cette offre comprend un terminal satellite ou pas.
Merci à qui pourrait me renseigner.
Jacques
Résolu !
Solutions approuvées
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21/07/2020 12h31
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Merci @XYZ587 pour ton intervention 🙂
Etes-vous abonné à Fransat ? Si oui, cela ne sera pas possible car l'offre n'est pas compatible Fransat.
Vous retrouverez cette information dans cette fiche de l'Assistance SFR (rubrique "Caractéristiques" puis "Diffusion").
A votre écoute,
Belle journée !
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide entre utilisateurs
ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR
Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour à tous,
je cherche à faire évoluer mon offre box pour y rajouter l’offre TV. Je serai particulièrement intéressé par l'offre accompagnée d'une TV 4K.
J'ai une ligne ADSL qui plafonne à 4Mégas dans les bons jours, cette ligne est forcément incompatible avec la TV THD, malgré ce que dit mon espace client.
Ce que je n'arrive pas à savoir c'est si cette offre comprend un terminal satellite ou pas.
Merci à qui pourrait me renseigner.
Jacques
L'offre avec la TV samsung est réservé pour le moment pour les nouveau clients Fibre de SFR
Les anciens clients ne sont pas éligibles pour le moment
Via le Portail SFR https://www.sfr.fr/boxtv/samsung-tv-tu8005-43
Ensuite voir la réponse certifié de SFR de @Magali Community Manager Expert SFR
Et hop le lien https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/offres-tv-sans-box/m-p/2208024#M106
Bonne fin de journée
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 7 Juillet 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113225-bt_offresbox_48p_sfrsas070720_bd.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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21/07/2020 12h31
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Merci @XYZ587 pour ton intervention 🙂
Etes-vous abonné à Fransat ? Si oui, cela ne sera pas possible car l'offre n'est pas compatible Fransat.
Vous retrouverez cette information dans cette fiche de l'Assistance SFR (rubrique "Caractéristiques" puis "Diffusion").
A votre écoute,
Belle journée !