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Réponse certifiée par SFR Question résolue

36 46 est-il gratuit depuis un numéro portable

charbelel01
Visiteur

Bonjour,

Je sais que pour appeler le 36 46 (numéro Ameli) est gratuit depuis un téléphone fixe.

Mais est-il également gratuit depuis un téléphone portable ?

Merci d'avance pour votre réponse.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @charbelel01 

 


Je sais que pour appeler le 36 46 (numéro Ameli) est gratuit depuis un téléphone fixe.


Même si cela ne répond pas à ta question précise (pour laquelle il faudrait une affirmation claire d'un officiel SFR pouvant confirmer si ce numéro spécial est considéré comme  gratuit ou non sur mobile) mais même depuis un téléphone fixe, il n'est pas exactement ni forcément gratuit.

 

Comme le rappelle ce site officiel du gouvernement à propos du 3646 https://lannuaire.service-public.fr/centres-contact/R19040

Révélation
Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.

En clair, cela veut dire que (sur fixe comme sur mobile) l'opérateur peut toujours rajouter le prix d'une communication selon sa propre tarification, et donc ce n'est pas obligatoirement gratuit (pas plus sur fixe que sur mobile), tout ce qu'on peut dire c'est "ça dépend de l'opérateur".

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @charbelel01 

 


Je sais que pour appeler le 36 46 (numéro Ameli) est gratuit depuis un téléphone fixe.


Même si cela ne répond pas à ta question précise (pour laquelle il faudrait une affirmation claire d'un officiel SFR pouvant confirmer si ce numéro spécial est considéré comme  gratuit ou non sur mobile) mais même depuis un téléphone fixe, il n'est pas exactement ni forcément gratuit.

 

Comme le rappelle ce site officiel du gouvernement à propos du 3646 https://lannuaire.service-public.fr/centres-contact/R19040

Révélation
Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.

En clair, cela veut dire que (sur fixe comme sur mobile) l'opérateur peut toujours rajouter le prix d'une communication selon sa propre tarification, et donc ce n'est pas obligatoirement gratuit (pas plus sur fixe que sur mobile), tout ce qu'on peut dire c'est "ça dépend de l'opérateur".

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