Offres Box
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Bonjour la communauté, je viens partager cette fraude pour éviter que d'autres en soient victime.

 

1/  Appel d'une (fausse) conseillère SFR (numéro masqué) qui me propose une récompense de fidélisation sfr de 15 euros sur ma facture globale box+mobile. Elle semble connaitre votre compte et vous pose les questions habituelles pour vérifier votre identité. Elle vous donne même des infos sur votre consommation.

 

2/  Nouvelles règles de sécurité (soit disant) elle demande le numéro IBAN et vous envoie un code sms a 6 chiffres vous vérifier (encore) votre identité.

 

3/ Vous recevez un sms par la suite avec un lien vers la société PROTECT SERVICES, une société d'assurance.

 

4/ Ils vous rappellent pour confirmer la réduction (le contrat que vous avez souscrit lol)

 

5/   j'ai prévenu ma banque et porté plainte.
Voiçi l'adresse du site :
http://www.firstconciergerie.fr/

Également leur numéro de téléphone 01 86 56 77 77, ou 01 86 56 55 55, la société est basée à Vincennes.

 

6/ Attention, la nouvelle technique pour ces fraudeurs : ils vous demandent de confirmer des choses qu'ils ignorent, et en fait, vous leur donnez les infos dont ils ont besoin pour rédiger leur contrat, la prochaine fois que sfr me demandera ma ville de naissance, j'en citerai une autre, si ca passe, bye bye !

Highlighted

Re: 15 euros de moins sur ma facture globale, ATTENTION !!!

Administrateur

Bonjour @Isa88130
Dans le cadre d'une arnaque, le mieux est de vous adresser directement à votre banque pour qu'elle bloque de son côté le prélèvement frauduleux que vous avez identifié. 

En vous souhaitant un bon week-end. 


Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Highlighted

Re: 15 euros de moins sur ma facture globale, ATTENTION !!!

Visiteur

bonjour,

 

j'ai été contacté par cette societé me disant faire baisser mes factures sfr vu qu'ils travaillaient avec. vérification de mes coordonnées et paf je me suis faite avoir. depuis j'ai des prélèvements et je ne sais pas comment faire pour m'en débarasser. Ma banque m'en a remboursé quelqu'uns

Highlighted

Re: 15 euros de moins sur ma facture globale, ATTENTION !!!

Administrateur

Bonjour @brijou86 avez-vous bloqué les prélèvements auprès de votre banque ?

 

En vous souhaitant une bonne journée.


Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Highlighted

Re: 15 euros de moins sur ma facture globale, ATTENTION !!!

Visiteur

Bonjour, je me suis fait avoir, j'ai fait plusieurs oppositions sur mon compte bancaire mais ils n'arretent pas de re-créer d'autres pour me prelever tout les mois;

cela dure depuis 4 - 5 mois maintement. 

comment avez vous regler le souci de votre coté?