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Réponse certifiée par SFR Question résolue

resilier

davidwo01
Visiteur

Hi

SFR can you assist me please

 

i need to cancel my SFR internet and phone services but i am in uk so i cannot use the 1023 call line & seems no other contact method in espace client

 

so i need prfereably an email contact of SFR

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Hi @davidwo01,


You can call 1023 outside France by dialing +33 6 1000 1023. Calling this service is mandatory to cancel your contract. Please be aware that you'll have to send back all devices (box Internet/décodeur TV) if any, so if there are in France someone'll have to do it for you.


Have a nice day.

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Hi @davidwo01,


You can call 1023 outside France by dialing +33 6 1000 1023. Calling this service is mandatory to cancel your contract. Please be aware that you'll have to send back all devices (box Internet/décodeur TV) if any, so if there are in France someone'll have to do it for you.


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