Bonjour,
Deux techniciens sont passés à mon domicile le vendredi 17 mai pour installer la fibre SFR et les nouvelles box. Ils ont repris les anciennes box internet adsl et TV.
Le lendemain je reçois un compte-rendu d'intervention qui mentionne que je n'ai pas restitué la box ADSL ! alors que le tech est bien parti avec les 2 box !!!
J'ai contacté le 1023 qui semble incapable de résoudre cette erreur et je ne sais pas comment faire ?
Merci de m'apporter votre aide ou votre expérience dans un cas similaire !
Raynald
