J'ai renvoyé ma box, i y a environ un mois, car j'ai résilié mon abonnement par téléphone. On m'a envoyé un bordereau de retour. J'ai apporté tout le matériel à un point relais. Aujourd'hui on me dit qu'on ne trouve pas ma résiliation, car il faut le faire en courrier recommandé avec AR;
Ce que je viens de faire, mais le matériel est bien arrivé quelque part. Je n'ai aucune preuve de renvoie j'ai peur qu'on me facture la box.
Peut-être qu'à l'entrepôt ils peuvent la retrouver, elles ont bien un numéro de série
Merci de m'aider
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
