Bonjour à tous,
Je sollicite votre aide et vos avis suite à une conversation que j'ai eu à l'instant avec le service résiliation SFR.
Ma demande de résiliation de ma box a été acceptée sans frais (mon contrat arrive à échéance jusque Mars 2021). En effet, je déménage dans une immeuble neuf et SFR ne peut y délivrer le service.
Le conseiller me dit que mes 2 abonnements téléphoniques n'auront plus la remise multipacks. Je demande donc la résiliation au même titre que la box n'acceptant pas la majoration induite. Et là impossible me dit le conseiller !
Que me conseillez vous de faire ?
Je vous remercie.
