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Réponse certifiée par SFR Question résolue

reengagement sans ma permission

moune13
Visiteur

suite a un appel pour savoir les dates d engagement un ou une personne de sfr me reconduit mon engagement de 1 ans sans mon accord sur 2 ligne ou je n etait plus engager

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

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Réponse certifiée par SFR
phenix8
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Bonjour @moune13 , 

Bienvenue sur le Forum SFR ! 😀

 

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour demander une rétractation. Pour cela, je vous invite à contacter le service fidélisation du 1023 ou à vous faire rappeler gratuitement depuis l'application SFR & MOI ( disponible sur Google Play et l'AppStore ) rubrique Assistance > Poser une question commerciale > Etre rappelé.

 

N'hésitez pas à nous tenir informé de la situation, 


Bien à vous,

Théo.
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
phenix8
Client Top Contributeur

Bonjour @moune13 , 

Bienvenue sur le Forum SFR ! 😀

 

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour demander une rétractation. Pour cela, je vous invite à contacter le service fidélisation du 1023 ou à vous faire rappeler gratuitement depuis l'application SFR & MOI ( disponible sur Google Play et l'AppStore ) rubrique Assistance > Poser une question commerciale > Etre rappelé.

 

N'hésitez pas à nous tenir informé de la situation, 


Bien à vous,

Théo.

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