Résiliation option TV Evolution

[utilisateur_supprimé]

Bonjour Yoann5631,

Pouvez-vous me préciser si vos appels vers les mobiles faisaient auparavant partie intégrante de votre offre ?
Etiez-vous abonné Neuf ?

J'attends vos retours,

A bientôt

[Yoann5631]

Bonjour
Non je n'étais pas abonné neuf. J'ai souscris à l'offre sfr fibre en janvier 2015.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour à vous,

Dans ce cas, je ne vois pas d'explication autre qu'une erreur, en effet

J'espère que vous avez pu résoudre le souci.

Bonne journée,

[Yoann5631]

En effet.
J'ai réglé mon soucis:
Opposition au prélèvement bancaire et résiliation pure et simple de mon abonnement fibre SFR.

La malhonnêteté ne paye pas et j'espère que mon expérience pourra servir à d'autres consommateurs.

Merci pour votre suivi.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour à vous,

Navrée que la situation vous ait mené à prendre cette décision. Je comprends votre position malgré tout !

Bonne continuation à vous,

[utilisateur_supprimé]

Les community manager sont incompétants. La procédure que vous décrivez n'existe pas en ligne.

IMPOSSIBLE DE RESILER "L'OPTION TV EVOLUTION" depuis son espace client !!

[utilisateur_supprimé]

C'est effectivement de l'incompeténce, la résiliation de cette option ne figure pas en ligne !!

[Yoann5631]

Incompétence je ne pense pas. Malhonnêté certainement.
Je n'en veut pas aux community managers. Un bull**bleep** job, c'est tout.

[XYZ493]

Je viens de découvrir que j'ai exactement le même problême....

Une option TV box Evolution et l'option appels vers mobile......

Sachant que je n'ai ni tv ni téléphone fixe, ni demander ces options...

SFR ce dégrade de plus en plus.....

[Olioli67]

Bonjour,

Du nouveaux dans ce dossier, l'option (qui semble se souscrire toute seule) est désormais à 4,99 facture à l'appuis...

Je ne veux pas faire de vague mais que l'on me dise tout simplement comment résillier cette option!!!