Page de résiliation est en erreure 500

[NonameBDT]

Bonjour, 

Je veux résilier mon abonnement internet/fixe mais la page de résiliation est en erreur 500. Je ne veux pas passer par un courrier recommandé que je vais payer 7€ de ma poche car résilier mon abonnement est un droit qui légalement doit être accessible gratuitement et facilement. Merci de m'apporter une solution. 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[NonameBDT]

[Yann]

Bonjour @NonameBDT,

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En vous souhaitant une bonne journée.

[dalie]

bonjour,

Je souhaite résilier mon contrat box sfr mais j'ai lerreur 500.

[Yann]

Bonjour @dalie,
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En vous souhaitant une bonne journée.

[Theo1992]

Bonjour,

Comme pour les autres personnes dans cette conversation, je me vois confronté à la page "Erreur 500" lors de ma demande de résiliation via le site internet.

Merci de m'apporter une solution autre que d'envoyer un recommandé avec AR que je vais devoir payer de ma poche.

[Léa]

Bonjour @Theo1992,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté SFR. 🙂

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Bien à vous,

[Cleo85]

Bonjour,

Je souhaite résilier mon contrat box/tv fibre dans mon ancien appartement. Le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a confirmé qu'il prenait en charge les frais de résiliation, et m'a indiqué de me rendre sur le site SFR puis sur "Résilier", mais depuis plusieurs jours que j'essaye, c'est impossible: la page affiche erreur 500. 

Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour résilier sans avoir à passer par un courrier recommandé s'il vous plaît ?

Bonne journée

[Yann]

Bonjour @Cleo85,
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Bonne journée.

[arttal15]

Bonjour,

je veux résilier mon abonnement fibre Box mais je trouve aussi le site de résiliation avec une erreure 500.