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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Numéro surtaxes

GASTOUNET54
Visiteur

Bonjour comment débloquer les numéros surtaxés merci pour la réponse 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @GASTOUNET54 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
L'option est désactivable depuis votre Espace Client SFR, rubrique « Conso. en cours », choisissez « Blocage les usages vers les numéros surtaxés ». Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la page Assistance SFR : Tout savoir sur l'option Blocage des appels surtaxés.
Bon après-midi à vous.

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


6 RÉPONSES 6
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour, allez dans votre espace client. Option téléphonie.

FTTH Box 10+ XGS-PON Box 8 TV Connect TV 2
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @GASTOUNET54 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
L'option est désactivable depuis votre Espace Client SFR, rubrique « Conso. en cours », choisissez « Blocage les usages vers les numéros surtaxés ». Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la page Assistance SFR : Tout savoir sur l'option Blocage des appels surtaxés.
Bon après-midi à vous.

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


manuelfo01
Visiteur

Bonjour
Comment désactiver des numéros surtaxés ?

 

manuelfo01
Visiteur

Bonjour
Il n’y a rien écrit dans consommation en cours. Comment fait-on pour désactiver des numéros surtaxé ?

jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour l'interdiction des numéros surtaxés est une option de votre abonnement mobile. 

FTTH Box 10+ XGS-PON Box 8 TV Connect TV 2
AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @manuelfo01 et bienvenue sur la communauté SFR ! 🙂

Merci à @jnq35 pour son aide.

Vous avez posté votre message sur un sujet remontant à 2024. Aussi, je vous invite à partager votre problématique ou votre besoin dans un nouveau sujet afin de lui apporter plus de visibilité et de faciliter les échanges.

Je verrouille donc ce topic et vous souhaite une bonne journée ! 🙂

Alae, Community Manager

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