Hello @Claret83
Voilà ce qu j'ai reçu :
C'est déjà beaucoup plus clair :
- un modem THD (Box 8 )
- un décodeur TV (Box 8 TV)
- et en effet un boitier ConnectTV (sans doute en guise de 2e décodeur si tu l'as demandé car cela n'a rien de classique)
et voilà le détail de ma facture :
En effet, on voit que tu as pris l'option "Multi-TV THD" pour pouvoir bénéficier d'un second décodeur.
On voit aussi que cela semble facturé à 2,99€ (soit à peu près conforme aux 3€ prévus dans la brochure tarifaire ICI). Ce qui est inhabituel est la suite (voir plus bas)
Alors ? Ils se seraient plantés en m'envoyant un connect tv en lieu d'une mini-box ?
Je n'en sais rien, peut-être que la politique SFR a totalement changé, mais voilà quelques infos :
- jusqu'à présent nous n'avions connaissance de la commercialisation de la ConnectTV seulement à l'achat (aussi bien chez SFR où c'est une option que chez Red où c'est devenu le décodeur standard pour ceux qui veulent la télévision => bref, normalement que de l'achat)
- jusqu'à présent, les autres abonnés qui prenaient l'option Multi-TV avec une Box 8 recevait alors DEUX décodeurs Box 8 TV identiques (je ne sais pas si tu t'attendais au "mini-décodeur TV" (ICI) mais ce n'était pas lui qui était fourni avant avec la Box 8 en 2e décodeur.
Mais il peut y avoir une explication, suivant ce que tu as "négocié" avec le vendeur qui a traité ta commande.
- Pour pouvoir utiliser le décodeur standard, il faut pouvoir le brancher à une prise murale coaxiale (l'arrivée THD) => ainsi, aucun des décodeurs pour connexion THD de SFR, y compris le décodeur que tu as "Box 8 TV version THD" ne peut fonctionner seulement en wifi
- donc pour ta deuxième télévision, peut-être as-tu signalé que tu n'avais pas de second prise dan ton logement, ou que tu ne voulais pas payer la pose d'un second câble et une seconde prise près de ta deuxième télévision, et alors ils ont remplacer le 2e décodeur habituel (Box 8 TV) par ce décodeur ConnectTV ?
- ou peut-être, comme évoqué plus haut, que désormais SFR a changé ses habitudes et généralise un peu plus ce décodeur ConnectTV comme le fait SFR
La "grosse" différence au final :
- avec la ConnectTV tu n'as pas besoin de seconde prise murale (il suffit d'une connexion internet, même en wifi)
- mais cette "télévision par internet" n'est pas strictement identique en qualité à ce que tu captes via le câble de SFR (en particulier, la qualité peut être plus fluctuante, ou même tomber en carafe les jours d'énorme affluence sur les serveurs de chaînes chez SFR...)
Mais au final tu devrais avoir accès sur cette ConnectTV aux mêmes bouquets de ton abonnement que sur le décodeur principal.
Enfin, pour répondre à ta question "est-ce que je peux l'échanger contre un mini-box ?" :
- le mini-décodeur n'a jamais été fourni comme deuxième décodeur dans ton cas, donc je pense que la réponse est non
- par contre, normalement dans ton cas ils founissaient un 2e décodeur "Box 8 TV" identique au premier... mais qui nécessite d'avoir une prise murale SFR près du 2e téléviseur.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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