migration de sfr à sfr red impossible.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Suite à de multiples appels avec le service client il apparait que la migration de sfr vers sfr red est impossible alors que je n ai aucun engagement actuellement.

J ai reussi à migrer une ligne sfr vers red il y a quelques mois pouvez vous m aider ou dois je changer d operateur comme votre service client me l a conseillé.

Merci d avance

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Si vous souhaitez passer chez RED et que vous n'êtes plus engagé, il faut se rendre directement sur le site RED pour souscrire, en demandant la portabilité de votre numéro.

N'hésitez pas à me tenir au courant,

Excellente journée.

[utilisateur_supprimé]

rebonjour

Merci mais malhereusement la manip fonctionnait il y a 1 mois, mais aujourd'hui cela ne marche plus.

pouvez vous svp deboguer le site.

merci

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Le Forum SFR est un forum d'Entraide entre membres de la Communauté d'utilisateurs. Nous ne gérons pas le site RED ou SFR. De même, le service client n'est pas présent ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Je vous invite donc à contacter le service client RED pour qu'un conseiller vous accompagne dans votre souscription.

N'hésitez pas à me faire un retour,

Excellente journée.