Bonjour , alors j'ai essayer à plusieurs reprise de vous contacter sans que aucun conseiller n'arrive à parvenir à ce que j'ai besoin annuler ma commande qui a été prise en mon nom sans mon autorisation d'une red box très haut débit je trouve ça fou qu'on puisse souscrire à une offre sans demander de carte d'identité ni rien du tout juste des infirmerions qui peuvent être accessible à tout le monde , c'est pour cela que je demande l'annulation de ma commander et sachant que j'ai le droit à 14 jours pour me rétracter d'une commande que j'ai prise sur internet les conseillers au téléphone me renvoie vers les conseillers chat et on m'envoie dans tous les sens depuis 24h j'aimerai juste annuler la commande si possible merci.
Il n'y a pas de conseiller client sur le Forum SFR. De plus, les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur le Forum RED afin que les Experts RED vous répondent.
