forfait engagement de 12 mois

[aichach02]

Bonjour, je suis engagé pour 12 mois forfait mobile + box qui prendra fin le 20/02/2022 pour mobile et 25/02/2022. Je suis surpris de voir mon forfait mobile prolongé jusqu'au 2023 sans mon préalable accords. Est-ce possible ? Pour savoir , je ne suis pas prés de le renouveler 

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @aichach02 

Le forfait peut être prolongé de plusieurs mois voire un an de plus si tu as accepté une remise exceptionnelle, un bouquet de chaine TV " gratuit ", une option, etc... Tous ces " cadeaux " sont assortis d'un réengagement.

Cordialement