Envoie de materiel

[Alfred123]

Bonjour, je n'arrête pas de contacter sfr et je n'arrive pas a les joindre, j'ai résilier mon abonnement sfr box depuis le début du mois de juin et j'ai eu la confirmation de sfr par compte je n'ai toujour pas reçu l'adresse pour renvoyer la box que puis je faire svp ?

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour il y a une procédure de résiliation à respecter.

Appeler le service résiliation.

Noter l'adresse donnée.

Envoyer un courrier LRAR de résiliation a l'adresse donnée.

Dans les 30 jours l'offre est résiliée et vous recevez par mail l'étiquette de retour du matériel.

Renvoyer enfin votre matériel.